Mecanismos de Atención al Ciudadano

Atención personal al usuario:

Sede administrativa TRANSMILENIO S.A., Edificio Elemento, Torre 1, piso 2º, Avenida El dorado No. 69-76 Bogotá – Colombia, Horario: Lunes a Viernes de 7:00  a.m. a 4:30 p.m.

Líneas de atención al Usuario:  

Línea Distrital 195  horario de atención, 24 horas domingo a domingo Línea Fija (+57) 2203000 opción 1 y  2 Línea Fija (+57) 4824304 Horario de la línea de 5 am a 11 pm, domingo a domingo

Atención web:  

Peticiones, quejas, reclamos o solicitudes, a las cuentas:

• https://www.tullaveplus.gov.co/registra-tu-pqrs
• http://www.bogota.gov.co/sdqs

Dirección sedes:  

Patio Tunal (Sede administrativa): Patio Tunal, Calle 58A Sur No. 19C-81 Patio Laguna: Cra. 51 #59c Sur58, Bogotá D.C., Colombia